建行潍坊奎文支行用真情服务老人
来源：潍坊新闻网 发布时间：2021-04-01 15:46:05
3月20日，奎文支行营业室收到一封来自85岁老人的亲笔表扬信,对员工刘春娜暖心的服务表示真心的感谢。
信中老人提到患眼疾20年，看东西不清楚，刘春娜在为其提供服务时，不厌其烦，耐心讲解，始终洋溢的微笑，体贴的言语，让老人感受到了建行的优质服务。
短短百字的感谢信，是老人对建行工作人员服务的肯定，也是建行更好为客户服务的动力。建行将继续贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，特别是及时为存在困难的特殊客户提供规范的金融服务和惠民服务。耐心倾听客户服务需求，热情提供细致周到的人性化服务。
责任编辑：聂臻臻
