为积极响应政府号召，深化行业规范建设，推动金融服务改革，提高金融服务便捷性，助力当地经济发展，威海市商业银行潍坊分行多措并举，不断推动便捷获得信贷进程，助力营商环境优化。

　　自2018年6月优化营商环境，便捷获得信贷行动开展以来，威海市商业银行潍坊分行不断优化业务流程，缩短审批环节，精简材料件数，提高审批质效，截至目前，在环节数、材料件数、审批天数方面均满足监管要求。

　　完善考核制度。威海市商业银行潍坊分行制定了《营商环境管理考核办法》，该《办法》旨在指导、约束相关条线部门在客户资料、办理环节、审批效率等方面，在依法合规前提下，从客户角度着想，减少客户材料件数及跑腿次数，切实提升服务效率，提高客户满意度。

　　加大减费让利力度。2020年，威海市商业银行潍坊分行为6户普惠型小微企业办理3个工作日内还旧借新业务，金额2350万元；为3户普惠型小微企业办理无还本续贷业务，金额990万元；为6户个体工商户办理延期付息业务，延期付息金额13万元。通过主动降低贷款利率共为14户中小微企业节约融资成本61.39万元。

　　优化厅堂服务。威海市商业银行潍坊分行不断强化厅堂服务内容，一是服务更贴心，对每一位进入银行的客户都做到耐心服务、微笑服务、专业服务；二是宣传更到位，对于银行推出的优惠政策、产品，第一时间形成制作宣传材料摆放于厅堂，方便客户第一时间了解掌握；三是严于律己，威海市商业因银行潍坊分行将办贷承诺勇于对外公示，敢于接受广大客户监督。

　　数字化、信息化进程提速。2020年伴随疫情防控成为常态化，为响应疫情防控的要求，威海市商业银行潍坊分行推出了线上信用产品“快e贷”，客户仅凭身份证就能申请贷款，为响应政府吸引高层次人才需求，推出了“人才贷”。同时不断推动数字化、信息化进程，先后实现了按揭业务、商车贷、普通贷款的线上化审批。

　　下一步，威海市商业银行潍坊分行将围绕“持续优化营商服务环境”的工作思路，持续为客户提供精细化、差异化的金融服务，不断优化业务流程、提高审批质效、精简申贷资料，不断提升金融服务水平，切实履行社会责任，助推潍坊经济发展。